রেফারেন্স

21 Baje-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগ পথ
21 Baje 21 Baje-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারের নিয়ম
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য সংরক্ষণে আমরা সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় সংগৃহীত কোনো তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

পাসওয়ার্ড ও OTP যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — আমাদের কোনো কর্মী এটি দেখতে পান না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

legal@21 Baje-এ লিখলে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি বা তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট খুললে বাংলায় উত্তর পাবেন এবং ই-মেইলে পাঠানো অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা legal@21 Baje-এ লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ দিন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে একসাথে রাখা হয়েছে। নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

legal@21 Baje-এ ই-মেইল করুন বা অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল পেজ থেকে অনুরোধ দিন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশে প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগেভাগে জানাবো। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতি ছাড়া চালু করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।